未分類 人手不足のしわ寄せは、誰に向かうのか
人手不足が続く現場。今日も利用者様からのクレームが相次いだ。「来ると言って来ない」「一度も顔を出さない」「声をかけに来ない」「対応が遅い」入浴中の対応にも、不満の声がいくつも上がっていた。どれも、利用者様からしたら当然の声だと思う。約束を守...
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未分類 未分類 「排便祭りと半ケツ事件。人手不足のリアル」
今日は正直、しんどい1日だった。単発バイトが2人、まさかのドタキャン。その時点で、現場は一気に崩れた。ただでさえギリギリの人数なのに、しわ寄せは当然こちらへ。そこに追い打ちをかけるように、夜勤帯のオムツ交換。これがまた、かなり雑だった。しっ...
未分類 利用者様に助けられた1日
今日は久しぶりにレクリエーションを担当した。人手不足でバタバタの中、体操の時間に誘導を始めると、好き勝手に動き出す利用者様が出てきた。そして、それにつられて周りの利用者様もバラバラに…。気がつけば、体操をしているのは私ひとりだった。正直、「...
未分類 「突然の別れと、私の原点」
昨日の朝、突然知らされた先輩の定年退職。正直、言葉を失った。その方は、私が介護職に就いて初めてOJTをしてくれた人。何も分からなかった私に、現場の基本も、利用者様との向き合い方も教えてくれた。80歳を超えて、なお現場に立ち続けていた姿。その...
未分類 「口論の代償は現場へ」
夜勤者さんと所長が口論になり、そのまま業務をキャンセルして帰ってしまた。さらに、週5で来ている奥さんも「辞めさせる」と言っていたと、出勤途中のバスで会ったマネージャーから聞いた。そして当日。出勤時刻になっても本人は来ず、そのまま無断欠勤。結...
未分類 「口論の代償は現場へ」
前日の夜勤者さんと所長が口論になり、そのまま業務をキャンセルして帰ってしまったらしい。さらに、週5で来ている奥さんも「辞めさせる」と言っていたと、出勤途中のバスで会ったマネージャーから聞いた。そして当日。出勤時刻になっても本人は来ず、そのま...
未分類 「最後の日に、何もなかった」
昨日、施設長が退職された日だった。いろんな場面を見てきた人。それでも――朝礼でも、夕礼でも、挨拶はなかった。「今日で最後です」その一言も、なかった。現場はいつも通り。入浴して、コール対応して。バタバタと時間が過ぎていく。誰も触れない。誰も話...
未分類 「1年続けて気づいたこと。変わったのは“私が辞めるかもしれない”からだった」
介護の仕事を始めて、もう1年。この1年、正直きつかった。体力も、気持ちも、人間関係も。それでも、なんとか続けてきた。そんな中で、今月ちょっとした変化があった。今まで一切つかなかった残業代が、つくようになった。正直、「やっと？」と思った。今ま...
未分類 責任者がいない日の現場。なんとか回してるのが現実。
昨日は、責任者がいない日の勤務だった。こういう日って、正直ちょっと空気が違う。誰に確認すればいいのか分からない。判断する人がいない。でも、現場は止まらない。利用者さんのケアは待ってくれないし、コールも普通に鳴り続ける。だから結局、その場にい...
未分類 新人ケアマネ、現場拒否。誰のための仕事？
今日の勤務で、正直モヤモヤが止まらなかった。新人ケアマネ。 日勤業務はほぼやらない。 「私は事務があるので」と言ってフロアにはほとんど出てこない。でも、不思議なことに 気が向いたときだけ利用者さんの前に現れて、 まるで漫談のように話して笑わ...